SOLUÇÕES

A Officeware tem sido há muito tempo fornecedora de soluções de Integracao, Business Analytics, Master Data Management, Governança de Dados e BPM (com Robotic Process Automation - RPA), para otimizar e transformar processos de negócios de organizações de todos os tipos.

INTEGRAÇÃO DE DADOS
 

Integração de dados é o processo de combinar dados de diversas fontes em uma aplicação. Você precisa fornecer os dados certos, no formato correto, no momento preciso para abastecer processos de análise e negócios.

Service Oriented Architecture (SOA) é uma estrutura que permite que os serviços se comuniquem entre diferentes plataformas e idiomas, implementando o que é conhecido como sistema de “ligação flexível”. Embora o conceito de SOA esteja presente há muitos anos, somente na última década é que ele está à frente das tecnologias relacionadas a software. 

 O termo “ligação flexível” refere-se ao cliente de um serviço e sua capacidade de permanecer independente do serviço que ele precisa. A parte mais importante deste conceito é que o cliente, que por si só pode ser um serviço, pode se comunicar com o serviço, mesmo que não estejam intimamente relacionados. Esta comunicação facilitada é alcançada através da implementação de uma interface específica, que é capaz de executar as ações necessárias para permitir a transmissão de dados. 

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BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)
 

O Business Process Management (BPM) é uma abordagem estratégica, que se concentra na reformulação dos processos de negócios existentes de uma organização, para obter eficiência e produtividade ideais. O software de BPM é o backbone básico para facilitar a conclusão dos projetos de uma organização, fornecendo uma variedade de ferramentas para ajudar a melhorar e agilizar a maneira como os processos de negócios são executados.

  

Os componentes de software do BPM podem incluir business analytics, motores de workflow, regras de negócios, formulários da Web e ferramentas de colaboração. Quase sempre as iniciativas de melhoria de processos de BPM são projetos de grande escala e podem afetar a tecnologia, os funcionários e os clientes de uma organização, gerando retornos transformacionais significativos.

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BUSINESS ANALYTICS (BA)

 

Existe uma grande variedade de ferramentas de business analytics e todas têm diferenças entre si. Os softwares variam muito em termos de funcionalidades e usabilidade. Nem todas as soluções podem resolver todos os tipos de necessidades analíticas avançadas e existem classes diferentes de usuários, onde alguns precisam construir modelos estatísticos, enquanto outros precisam somente usá-los.

Para o usuário avançado, o mais importante na escolha da solução se foca na habilidade de disponibilizar os modelos proprietários nas mãos dos usuários de negócios (tomadores de decisão da linha de frente), de forma que possam agir competitivamente usando a análise de dados, sem se preocupar com a complexidade desses modelos proprietários.

 

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MASTER DATA MANAGEMENT (MDM)

A importância da qualidade de dados e do gerenciamento de dados mestres (master data management) pode ser explicada de maneira muito simples: as pessoas só podem tomar as decisões certas com base em dados precisos. 

Por meio de seus mecanismos de agregação, os relatórios e análises de BI podem ajudar a revelar problemas de qualidade de dados. Os processos operacionais e de tomada de decisão também lucram com a alta qualidade dos dados.

 

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GOVERNANÇA DE DADOS
 

A adoção de um processo de qualidade de dados em uma organização não deve ser confundida com a simples implantação de uma ferramenta. 

Sua adoção de forma adequada proporcionará um aumento de produtividade, qualidade do serviço dedicado aos clientes e melhores práticas na tomada de decisões, por meio de dados precisos, completos e consistentes. 

 

Além do Business Intelligence, o processo envolve também as áreas de gestão de dados, gestão da informação, qualidade, segurança da informação e gerenciamento de processos.

 

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